“灵犀优品”隐私政策
版本生效日期:【2026】年【03】月【31】日
引言
灵犀优品("我们")非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品/服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》("本政策")向您说明,在您使用灵犀优品平台(包括但不限于小程序、网站、客户端等)的产品/服务时,我们如何收集、使用、储存、共享和保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本政策与您所使用的灵犀优品服务密切相关,希望您仔细阅读。对于涉及您重大权益的条款,我们已采用加粗的方式提示您重点注意。
请您特别注意:
本政策适用于我们通过灵犀优品平台向您提供的所有产品/服务。
当您通过灵犀优品平台使用由第三方提供的服务(如分期服务、物流服务等)时,您的信息将适用该第三方的隐私政策,我们无法控制该等第三方对您信息的使用。如您未满 18 周岁,或不具备与您行为相适应的民事行为能力,请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策,并在征得监护人同意后使用我们的服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。如我们需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,我们会以适当的方式另行征求您的同意。

(一)注册、登录与账户管理
当您注册成为灵犀优品用户时,您需要提供手机号码,并设置登录密码。我们通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如果您拒绝提供上述信息,您将无法完成注册。
您可以选择向我们提供头像昵称性别生日等信息,以便完善您的个人资料。

(二)交易与订单管理
为实现商品/服务的购买与分期服务申请,您需要提供以下信息:
1、商品/服务信息:浏览搜索收藏下单的商品或服务信息。
2、订单信息:您在生成订单时,需提供收货人姓名收货地址联系电话等信息。
3、交易信息:您的订单支付信息(包括支付方式支付金额)、购买记录交易进度等信息。
4、分期服务信息:当您申请使用分期服务时,根据分期服务提供方(如第三方金融机构)的要求,您可能需要提供额外的个人信息,包括但不限于真实姓名身份证号码银行卡信息、工作信息、联系人信息等。该等信息将由分期服务提供方直接收集或通过我们收集后提供给该方。我们会在您申请分期服务时通过单独的授权书或协议向您说明。

(三)信用评估与风险控制
为向您提供分期服务,保障交易安全,并履行法定的反洗钱等义务,我们及/或分期服务提供方可能会对您进行信用评估。为此,我们会收集并使用您的身份信息联系方式交易信息履约历史,并可能依法向合法存续的第三方征信机构查询或核实您的信用信息。

(四)保障账户与交易安全
为提高您使用我们服务的安全性,保护您、其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害,我们可能会收集您的IP 地址设备信息(包括设备型号操作系统版本唯一设备标识符)、浏览日志登录记录等信息,用于识别账户异常状态、监测可疑交易、防范欺诈风险。

(五)履行法定义务
我们可能会根据法律法规、司法或行政命令的要求,收集、使用您的个人信息以履行法定义务,例如进行实名认证、配合反洗钱调查、处理税务事宜等。

(六)客服与争议处理
当您与我们联系或提起争议处理申请时,为了保障您的账户安全、核实您身份、记录问题处理过程,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账户信息订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息)。

(七)为您提供个性化内容与广告
在征得您同意后,我们可能会收集您的浏览记录搜索记录交易记录设备信息等,通过算法模型预测您的偏好特征,以向您展示、推送您可能感兴趣的商品或服务信息。如您不希望接受此类推送,您可以通过"我的 - 设置 - 隐私管理"关闭该功能。

(八)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,我们在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 主要为了保障交易安全、简化您重复登录的步骤、存储您的偏好设置等。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。但请注意,如果停用 Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与灵犀优品以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如:
a. 分期服务提供方:为完成您申请的分期服务,我们会将您的必要身份信息交易信息共享给提供分期服务的第三方金融机构。
b. 商品供应商/商户:为实现您所购商品的配送,我们会将您的订单信息(包括收货人地址联系方式)共享给商户及其合作的物流公司。
c. 技术服务提供商:为保障平台稳定运行,我们可能会将您的信息共享给提供云服务、数据分析、网络安全等服务的合作伙伴。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4、根据法律法规或政府要求:我们可能会根据法律法规、司法或行政程序、政府强制性的要求,对外共享您的个人信息。

(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让;
2、在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如需向境外传输,我们会严格按照法律法规的要求,征得您的明确同意,并履行相关程序。

(二)存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律法规有更长的保留期限要求。例如,根据《电子商务法》的规定,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(三)数据安全措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,包括但不限于使用 SSL 加密技术、访问控制、去标识化处理、定期安全审计等,保护您的个人信息。同时,我们也请您务必妥善保管好您的账户名、密码及其他身份要素。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失。如您发现您的账户存在安全风险,请立即联系我们。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、访问、更正您的个人信息:您可以通过登录您的账户,在"我的 - 个人资料"等页面中访问、更正您的头像昵称手机号码收货地址等信息。

2、删除您的个人信息,在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。

3、改变或撤回授权范围:您可以通过删除信息、关闭设备功能、在"我的 - 设置 - 隐私管理"中进行设置等方式,改变或撤回您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户:您随时可以联系我们申请注销您的灵犀优品账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。请注意,如您尚有未完结的分期账单或交易订单,您可能无法直接注销账户,需在结清所有款项、处理完毕所有订单后,方可申请注销。

5、响应您的上述请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的平台和服务主要面向成年人。如果您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
七、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。对于可能导致您在本政策下权利实质减损的重大变更,我们会在修订生效前通过在平台显著位置提示、向您发送短信或电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策约束。
重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化;
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4、我们负责处理个人信息安全的联络方式发生变化。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要就个人信息安全进行投诉、举报,您可以通过以下方式与我们联系:
1、 在线客服:您可以通过灵犀优品平台内的"我的 - 客服与帮助"联系在线客服。
2、 电子邮箱:【jrzyunying@zjguozhengxin.com】
3、 联系电话:【15600816220】
4、 开发者信息:北京灵犀三合科技有限公司
5、 开发者邮箱:jrzyunying@zjguozhengxin.com
6、 开发者联系方式:15600819550
7、 我们将在收到您反馈后的十五个工作日内予以回复。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。